работаем без выходных 7 дней в неделю с 8:00 до 20:00
гарантия на работу мастера до 2 лет
более 15 лет опыта
приступаем к работе в день обращения в 67% заказов
работаем в 26 городах Украины
более 15 лет опыта
Предоставляем
услуги мастеров
более 15 лет
в 26 городах Украины
Меня зовут Ярослав Бутенко, я основатель Сервисной службы Домовой.
- Качество работы мастеров
- Соблюдение гарантийных обязательств компании
- Цена на каждую услугу соответствует прайс-листу
- Вы бесплатно получите профессиональную консультацию от наших менеджеров
- Безопасность заказа услуг (оплата после работы)
Оплата после работы
Мы уверены в качестве каждой нашей услуги, потому не берем авансов перед работой.
Вы ничем не рискуете, т.к. платите после того, как мастер качественно выполнил работу, а вы ее приняли и всем довольны.
Наличными мастеру
Оптата на карту
Безналичный расчет
Почему люди доверяют именно нам?
более 15 лет опыта
Работаем с 2007 года в 26 городах Украины.
Открытые цены
Подробный прайс-лист на все услуги в разделе "Цены". Все цены честно прописаны.
Лучшие мастера
У каждого мастера более 3 лет опыта работы. У специалиста есть весь необходимый инструмент.
Оплата после работы
Мы уверены в качестве каждой нашей услуги. Вы платите после того, как приняли работу.
Полный прайс-лист на в городах
Исключительный
уровень сервиса
для вас
Работаем 7 дней в неделю
Квалифицированные менеджеры ответят на все ваши вопросы и оформят ваш заказ в любой день. Мы работаем без выходных с 8:00 до 20:00
Оплата после работы
Мы уверены в качестве каждой нашей услуги, потому вы платите после того, как приняли работу мастера и всем довольны.
Пунктуальность и ответсвеность
Наши мастера приезжают вовремя на согласованное время. Если возникают непредвиденные обстоятельства, то мы заблаговременно вас предупредим.
Доставка материалов
Для вашего удобства и экономии времени мастер может самостоятельно поехать за материалами в магазин, купить и доставить к вам. После чего приступит к выполнению работы.
Часто задаваемые вопросы
Какая гарантия на услуги?
Сервисная служба Домовой предоставляет гарантию на выполненные работы, которые вы заказали через менеджера.
Срок гарантии указывается в акте выполненных работ, который подписывается мастером и клиентом после предоставления услуги. Также срок гарантии на каждую услугу указан в прайс-листе в последнем столбце.
Гарантийный период составляет от 1 до 24 месяцев в зависимости от вида работы.
Гарантия не предоставляется на прочистку канализации и демонтажные работы.
Также мы не даем гарантию на работы со старыми материалами. Например, установка замка, который стоял в другой двери.
Сколько стоит вызов мастера?
Вызов мастера на дом в Сервисной службе Домовой бесплатный!
Вы платите только за качественно выполненную работу, или за консультацию мастера на месте, а не за то, что мастер просто приехал.
Если мастер не может выполнить работу по своей вине (нет инструмента, не умеет), то мастеру не нужно платить деньги!
Что такое консультация мастера?
Довольно распространенной является ситуация, когда клиент точно не знает как лучше выполнить определенную работу, или сколько и каких именно материалов необходимо приобрести и имеет множество важных вопросов к мастеру!
В таком случае менеджер бесплатно консультирует клиента по телефону, но консультация не может быть абсолютно точной, поскольку менеджер не видит условий и объема работ. Поэтому мы рекомендуем заказать консультацию мастера на месте выполнения работы.
В удобное для вас время к вам приезжает специалист Сервисной службы Домовой, выполняет все необходимые замеры, отвечает на ваши вопросы, озвучивает список работ и пожелания к материалам и рассчитает общую стоимость работ.
Консультация мастера платная и оплачивается согласно прайс-листа в вашем городе. Так же консультация мастера у вас дома может быть бесплатной, если в этот же день мастер приступает к выполнению работ или если сумма работ более 4 000 грн.